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Transparence sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Tout Feu Tout Flamme — Benjamin Plessis EI, situé à Saint-Gaudens.
Données collectées
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse d’intervention, informations liées à la demande de contact, à une prestation, à une souscription ou à l’inscription à la newsletter. Pour la newsletter, l’adresse email, le prénom éventuellement renseigné, la date du consentement et la source de l’inscription sont enregistrés. Pour le jeu promotionnel, l’adresse email, l’appareil et la connexion sont transformés en empreintes sécurisées afin de contrôler l’unicité de la participation.
Finalités
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un devis, gérer une prestation, assurer le suivi client, envoyer des informations liées aux contrats, gérer les participations et les gains du jeu promotionnel, prévenir les abus, envoyer la newsletter lorsque vous l’avez demandée ou améliorer l’expérience utilisateur du site.
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Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, aux obligations légales ou au suivi administratif des prestations. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à une demande de suppression, sous réserve des obligations légales applicables. Les empreintes liées au jeu sont conservées pendant l’opération et la période nécessaire à la vérification des gains, puis supprimées ou anonymisées.
Droits des utilisateurs
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